Fernwartung mit Hilfe von Teamviewer
Bei unserer Fernwartung greifen wir auf bewährte Software vom deutschen Hersteller "Teamviewer" zurück. Tritt auf Ihrem System ein Fehler auf oder haben Sie eine Frage, die Sie uns an Ihrem eigenen Rechner erklären möchten, können wir mit Hilfe der Fernwartungssoftware auf Ihren Bildschirm zugreifen und Ihnen schnell und flexibel helfen.
Und keine Sorge: Die Verbindungen laufen über gesicherte Datenkanäle, die mit einem 2048 Bit RSA Public-/Private Key Exchange aufgebaut und mit 256 Bit AES verschlüsselt sind. Diese Technik wird auch bei https/SSL eingesetzt. Sie gilt nach dem heutigem Stand der Technik als vollständig sicher.
Laden Sie das unten angeführte Programm auf Ihren Rechner. Dabei werden Sie gefragt, ob Sie das Programm "speichern" oder "ausführen" möchten. Hier wählen Sie bitte "ausführen".
Nach dem erfolgreichen Start der Software erscheint ein Programmfenster, in dem Ihnen eine ID angezeigt wird.
Mit dieser Nummer wenden Sie sich bitte an uns. Wir können anschließend die Verbindung zu Ihrem Rechner aufbauen.